Выезд курьера для возврата или обмена товара – 500 руб.
При согласовании времени доставки, Вы можете выбрать:
любой 4-х часовой промежуток времени в диапазоне с 12:00 до 24:00 ч. (12-24, 14-18, 15-19, 16-20, 17-21, 18-22, 19-23, 20-24).
При оформлении заказа до 10:00, он исполняется в этот же день (возможен перенос при максимальной загрузке службы доставки).
При оформлении заказа с 10:00 до 17:00 текущего дня, он может быть исполнен в этот же день в ограниченном районе Москвы и Области за дополнительную плату.
Сроки доставки крупногабаритного товара из разделов «Прогулка и путешествие», «Детская мебель» и «Активный отдых» от 2-х рабочих дней и уточняются при подтверждении Вашего заказа менеджером контакт-центра.
Так же Вы можете выбрать другой удобный для Вас день доставки и любой 4-х часовой промежуток времени в диапазоне с 12:00 до 24:00.
Мы доставляем заказы ежедневно, включая выходные!
После оформления заказа в Интернет-магазине на Вашу электронную почту придет уведомление о статусе заказа.
Стандартные условия стоимости доставки по г.Москва плюс доставка за пределы МКАД - каждый полный и неполный километр 20 рублей.
Выезд курьера для возврата или обмена товара – 500 руб. + тариф за МКАД.
Доставка осуществляется в промежуток с 14:00 до 22:00 ежедневно, включая выходные.
При оформлении заказа до 10:00, он исполняется в этот же день (возможен перенос при максимальной загрузке службы доставки).
Стандартные условия доставки по г.Москва плюс стоимость экспресс доставки.
При оформлении заказа с 10:00 до 14:00 дня доставки
При оформлении заказа с 14:00 до 17:00 дня доставки
Стандартные условия доставки по г.Москва плюс стоимость экспресс доставки.
При оформлении заказа до 18:00 перед днем доставки
Стандартные условия доставки по г.Москва плюс стоимость экспресс доставки.
При оформлении заказа до 18:00 перед днем доставки
При наличии работающего лифта подъем заказа бесплатный;
В отсутствие лифта подъем заказов весом от 0 до 10 кг до 5 этажа бесплатный, а свыше 10 кг – платный, рассчитывается в зависимости от веса Вашего заказа; считается каждый пролет кроме 1 этажа.
Единовременная доставка воды ограничена объемом в 50 литров. При заказе большего количества воды, дата доставки и стоимость подъема рассчитывается персонально с менеджером нашего Интернет-магазина.
Если проезд на территорию дома или предприятия невозможен или не заказан пропуск – то доставка платная: каждые 50м с заказом – как подъем на этаж (в зависимости от веса заказа). Если курьеру для прохода нужны бахилы, маски и т.п. – подготовьте компенсацию курьеру за приобретенное. На крупные промышленные и другие охраняемые территории доставка осуществляется только до КПП.
Подъём крупногабаритного товара даже при наличии лифта оплачивается отдельно:
ВНИМАНИЕ! В связи с расширением зоны платной парковки и ужесточением штрафов за нарушение ПДД при доставке в центр Москвы, а также в случае доставки в офисы, просим Вас встречать курьера перед входом в здание.
Обратите, пожалуйста, внимание, курьер на месте доставки ожидает не более 12 минут с момента прибытия!
В случае невозможности доставки заказа в оговоренное время по независящим от Интернет-магазина обстоятельствам (ограничения движения по городу, автомобильные пробки, поломка автомобиля на маршруте и т.п.), Интернет-магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает время доставки на более поздний срок в текущий или другой день.
В случае невозможности принять заказ в оговоренное с оператором время, покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. Иначе, стоимость повторной доставки составит 245 рублей.
На любой приобретенный у нас товар Вы получаете товарный чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине. Если Вам необходимы дополнительные или особые платежные документы, сообщите об этом при заказе или менеджеру при подтверждении заказа. Вместе с покупкой товара в нашем Интернет-магазине Вы получите гарантийный талон нашего магазина (кроме товара не имеющего гарантийных обязательств) или фирменный гарантийный талон, дающий право на бесплатный ремонт товара в случае брака в течение гарантийного срока в любом авторизованном сервисном центре производителя.